據南方+記者獲悉,由關稅新政策引發的關稅風波,讓大量海外網友涌進淘寶。在海外多個國家和地區的APP下載市場,淘寶人氣暴漲、下載量狂飆。公開數據顯示,截至4月16日,淘寶已經沖上了美國APP下載榜第二,同時在加拿大、英國等國家上升至第二,法國市場更是排名第一,下載量較關稅風波前大幅上升。
老外們也開始連夜搜索淘寶使用攻略。在各大社交平臺上,“How to shop on TAOBAO”成了流量密碼。大量外國網友留言稱“發現寶藏”,“想不到還有這么多又好又便宜的中國商品。”
據南方+記者了解到,不少淘寶商家已經感受了這波“潑天流量”,大服飾行業、3C數碼行業部分店鋪訪問量暴漲1000%,客服系統涌入大量英語問詢。有商家在交流群里表示,做夢也沒想到,有一天在淘寶上能撞上這么多老外。
淘寶一方面在海外獲得消費者的追捧,另一個方面然而淘寶天貓在國內則是積極對接外貿企業,為外貿企業提供支持。
日前,淘寶天貓就啟動了“外貿精選”專項,計劃面向至少1萬家外貿商家、10萬款外貿貨源,通過“快捷入駐、流量和傭金激勵扶持、半托管服務、小二本地化指導、外貿周營銷專場、天貓超市直采”六大舉措,助力外貿商家快速“外轉內”。目前,阿里巴巴集團已成立外貿專項小組,抽調業務骨干集結奔赴10個省(市)的100個外貿產業帶一線,現場開展專項對接。
據南方+記者了解到,淘寶天貓“外貿精選”專項將為外貿商家簡化入駐流程,最快當天完成入駐,隔天實現商品發布。優質外貿商家還將獲得流量、傭金激勵、AI工具等支持,優質新品最快7天可成為類目爆款。此外,針對出口轉內銷的企業,天貓開通“藍星計劃”專屬入駐通道,行業小二將提供1對1指導,實現快速開店。同時,天貓還為出口轉內銷企業提供流量補貼,單商家最高可獲得250萬元經營激勵。
天貓開通“藍星計劃”專屬入駐通道助力外企“轉內”
據外貿商家介紹,目前他們“外轉內”遇到的最大困難是國內線上運營能力的空白,不知道選擇什么樣的渠道和平臺適合自己,怎么確保有效性。
為此,淘寶天貓“外貿精選”推出了兩大選項,一種以淘工廠為主,深入100個外貿產業帶集群,依托半托管模式,從入駐到選品、定價等全鏈路由平臺手把手指導。另一種依托天貓超市的自營模式和供應鏈能力,開放全國倉網半日達/次日達/送貨上門能力,支持優質商家快速入駐入倉,打開內銷市場。
具體在運營模式上,針對缺乏國內零售經驗的廠商推出“半托管”服務模式,行業小二將為外貿商家給出“選品建議、定價策略、營銷報名、廣告投放”等一系列操作建議。此外,淘寶天貓還將安排產地小二深入全國各地產業帶,以駐地形式進行面對面答疑解惑。
淘寶APP“外轉內”廠商入駐路徑:手淘APP搜索淘工廠,進入淘工廠私域店鋪,點擊進入右側【出口轉內銷專場】,點擊浮窗【企業入駐】
為匹配新供給和新需求人群,淘寶天貓還將啟動“淘寶外貿周”活動,一方面真正挖掘國內消費者有需求的優質外貿產品,另一方面加大流量扶持,讓外貿好貨可以高效、快速觸達消費者。
據了解,阿里巴巴國內電商平臺已向外貿轉內銷企業開設綠色通道,同時阿里巴巴全球貿易網絡、菜鳥物流全球配送網絡等業務,也在助力外貿商家開拓多元化全球市場。