寧西川自研、升級(jí)了理貨方式，大大節(jié)省了入庫和找貨時(shí)間攝影/莫根源
通過拼多多驛站，張庚和女友有了溫暖的小家，過上更好的生活攝影/程藝輝
早上8點(diǎn)，寧西川打開自家驛站大門，開始打掃房間，為一天的入庫、出庫和送貨做準(zhǔn)備。去年2月，拼多多驛站開進(jìn)廣西。半年后，寧西川抓住機(jī)會(huì)，在平臺(tái)的指導(dǎo)和幫助下經(jīng)營(yíng)了一家驛站。現(xiàn)在，他不光將自己的站點(diǎn)經(jīng)營(yíng)得有聲有色，還當(dāng)上了4個(gè)員工的老板。
2020年8月，從農(nóng)產(chǎn)品起家的拼多多推出多多買菜業(yè)務(wù)，通過“線上下單+線下自提”的半預(yù)購模式，提供便捷的社區(qū)團(tuán)購服務(wù)。至今，該業(yè)務(wù)已覆蓋內(nèi)地除西藏之外的30個(gè)省級(jí)行政區(qū)，提貨點(diǎn)開進(jìn)了全國(guó)70%的行政村。
作為農(nóng)產(chǎn)品上行業(yè)務(wù)的配套，隨后拼多多又推出“拼多多驛站”，提供快遞包裹代收、代派等服務(wù)，既方便多多買菜、拼多多用戶取、遞快件，也為廣大用戶提供多元的“最后一公里”服務(wù)，進(jìn)一步完善了觸達(dá)村鎮(zhèn)的高效農(nóng)副產(chǎn)品流通網(wǎng)絡(luò)。
我在老家當(dāng)“站長(zhǎng)”
去年夏天，29歲的寧西川按照自己的心意，返鄉(xiāng)開了一家拼多多驛站。
在這之前，“粵漂”的他經(jīng)歷了工廠裁員。那時(shí)，女兒剛出生，得了哮喘的母親還常往醫(yī)院跑。他每天一睜眼，腦子里就要想今天又要花多少錢。一家人“退守”到廣西老家后，為了生計(jì)，寧西川一度一天打三份工。三份工作連軸轉(zhuǎn)，月收入還不到3000元。
好在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的枝杈近年來不斷向外延展，去年，拼多多驛站開始在當(dāng)?shù)赝茝V，“從選址到開業(yè)，拼多多平臺(tái)會(huì)進(jìn)行一對(duì)一的幫扶和手把手的教學(xué)，幫一程、扶一程、送一程。”寧西川認(rèn)為，較低的投入和平臺(tái)的扶持是“拼多多驛站”吸引像他這樣的首次創(chuàng)業(yè)者的重要原因之一。
“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，在四川自貢，26歲的吳爽有個(gè)老板夢(mèng)。作為打工人的她性格豪爽，腦子里總是蹦出新鮮的想法。現(xiàn)在，吳爽和姐姐兩人經(jīng)營(yíng)著“拼多多驛站”，每日包裹數(shù)700件左右，月收入并不比打工時(shí)少，還獲得了一種“自己的能力可以帶來真實(shí)的改變”的成就感。
在云南省安寧市的一個(gè)鎮(zhèn)上，過去，取快遞需要驅(qū)車前往30公里外的市區(qū)，華賽姣家因此開了當(dāng)?shù)厥准殷A站。10年間，快遞數(shù)量從最初的10件增長(zhǎng)了100倍，店址也換了兩次。去年，因拼多多平臺(tái)推出費(fèi)用減免等優(yōu)惠政策以及效率更高的掃碼系統(tǒng)，華賽姣家轉(zhuǎn)做“拼多多驛站”，降低了不少成本。
今年年初，國(guó)家郵政局公布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，去年我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到1745億件、快遞業(yè)務(wù)收入1.4萬億元，同比分別增長(zhǎng)21%、13%。驛站作為物流末端的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，通過集中化代收代發(fā)模式，緩解了“最后一公里”的配送壓力，保證了物流業(yè)的高效流通。在快遞業(yè)務(wù)量突破1700億件大關(guān)、創(chuàng)造歷史的同時(shí)，驛站行業(yè)發(fā)展也迎來新的機(jī)遇。
從新手到能手
當(dāng)新商業(yè)、新技術(shù)扎入城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村，一個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)，就能把天南地北的好貨往里運(yùn)；一根網(wǎng)線，就能把偏僻的山村與廣闊的世界連接。活躍的年輕人紛紛緊抓機(jī)會(huì)，希望創(chuàng)造一種新鮮的可能。
去年，貴陽的羅興星在小區(qū)門口投資了一家超市，靠著加盟“拼多多驛站”為新開的超市引流超過10%。他之前在建筑行業(yè)，是新手站長(zhǎng)。“一開始沒經(jīng)驗(yàn)，快遞員將大包小包堆在店里，我就一股腦全部入庫。后來城市經(jīng)理手把手教，指導(dǎo)我先區(qū)分盒子和袋子，再按照包裹大小分類。入庫時(shí)，大小不一的袋子要放在貨架的不同位置，尤其是當(dāng)天的快遞，最好放在不用彎腰就能方便拿取的位置。”羅興星回憶。
剛開始，寧西川也遇到同樣的問題。驛站每天貨量700件左右，他和妻子理貨時(shí)手忙腳亂，經(jīng)常從早上8點(diǎn)忙到晚上10點(diǎn)。
據(jù)寧西川介紹，為了支持這些行業(yè)新人，“拼多多驛站”特別研發(fā)了分揀教學(xué)系統(tǒng)，通過理論、情景模擬和駐店實(shí)操的培訓(xùn)，確保站長(zhǎng)快速掌握智慧倉儲(chǔ)管理、社群運(yùn)營(yíng)等核心技能。
以此為基礎(chǔ)，寧西川又自研、升級(jí)了理貨方式：先將包裹按照大小以及是否袋裝進(jìn)行擺放，再根據(jù)運(yùn)單尾號(hào)0-9的順序放在對(duì)應(yīng)的貨架上，大大節(jié)省了入庫和找貨時(shí)間。現(xiàn)在，寧西川的驛站每天將近1000件快遞，旺季會(huì)多一倍，但下午兩點(diǎn)前，夫妻倆便可完成理貨，客人取件時(shí)間也壓縮在20秒左右。
按照拼多多驛站的平臺(tái)規(guī)則，站點(diǎn)每月發(fā)貨量達(dá)到一定數(shù)目，可以享受相應(yīng)補(bǔ)貼的扶持。有站長(zhǎng)表示，“這部分費(fèi)用基本上把入庫儀器、標(biāo)槍等設(shè)備的花費(fèi)都補(bǔ)貼回來了。”
從漂泊到扎根
幾年前，華賽姣回到家鄉(xiāng)，從母親手里接過驛站，接替她為鄉(xiāng)親寄送快遞。現(xiàn)在，她很喜歡有家人做飯，下班溜達(dá)十幾分鐘就到家的生活。她還在市區(qū)買了房，為以后孩子的教育做打算。
寧西川的小家和睦幸福。母親的哮喘在悉心調(diào)理中慢慢好轉(zhuǎn)。晚上下班回家，他會(huì)認(rèn)真看女兒寫作業(yè)，陪小兒子玩。由于自己吃過沒有好好讀書的虧，他希望孩子們能接受良好的教育，擁有一個(gè)被愛著的童年。
像華賽姣和寧西川這樣的歸鄉(xiāng)青年，因?yàn)閺募亦l(xiāng)離開又歸來，他們最清楚這里需要什么。小縣城賺錢的機(jī)會(huì)沒有大城市多，很多年輕人至今仍然選擇背井離鄉(xiāng)。“如果能把驛站做起來，就會(huì)給更多人提供另一種機(jī)會(huì)。”華賽姣說。
不光養(yǎng)活了一家人，在而立之年，寧西川也真正成為了一名老板——驛站招了4個(gè)員工。員工的月薪從1800元到2000元不等，工資占了驛站收入的大半。寧西川說：“在我的驛站工作，大家沒有太多的職業(yè)焦慮，工作穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)馗桑掳嗪髸r(shí)間屬于自己。”
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，我國(guó)靈活就業(yè)人員規(guī)模在2億人左右。2023年末，全國(guó)就業(yè)人員74041萬人，其中城鎮(zhèn)就業(yè)人員47032萬人，也就是說，靈活就業(yè)人員占到了全國(guó)就業(yè)人員的27%，占城鎮(zhèn)就業(yè)人員的43%。
在開驛站之前，靈活就業(yè)人員張庚工齡不長(zhǎng)，干過的行業(yè)卻不少。他和女朋友租住的小房間，床小得翻身能掉到地上，他們每天精打細(xì)算，卻依然窘迫到母親生病時(shí)，都掏不出營(yíng)養(yǎng)費(fèi)。
驛站改變了這一切。在快遞量高峰時(shí)，張庚一個(gè)月能掙1.5萬元左右，是過去收入的幾倍。他們現(xiàn)在還養(yǎng)了兩只貓和一只狗，過上了“貓狗雙全”的生活。張庚說，過年他還給媽媽發(fā)了個(gè)上千元的大紅包。
今年初，中國(guó)社科院大學(xué)發(fā)布的《電商生態(tài)高質(zhì)量發(fā)展與就業(yè)促進(jìn)研究報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）提到：“在就業(yè)形態(tài)方面，電商經(jīng)濟(jì)催生了多種新就業(yè)形態(tài)，不僅有傳統(tǒng)形態(tài)的用工，而且衍生出電商客服、驛站自提點(diǎn)等數(shù)量龐大的靈活就業(yè)崗位，對(duì)于弱勢(shì)群體就業(yè)、社區(qū)毛細(xì)就業(yè)起到重要作用。”
《報(bào)告》認(rèn)為，拼多多等電商平臺(tái)的興起使得創(chuàng)新技術(shù)以前所未有的速度影響更廣泛的人群，“產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的模式為從事工業(yè)、農(nóng)業(yè)及服務(wù)業(yè)的數(shù)千萬人口，以及婦女、老年人等傳統(tǒng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的弱勢(shì)群體，拓展了就業(yè)機(jī)會(huì)，具有普惠性。